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CRM 客户治理系统:集线索、客户、商机、成交、回款于一体,实现客户全性命周期数字化治理,提升转化与业绩。
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降低治理成本
降低治理成本,削减 Excel、纸质纪录,削减内耗与信息不合称。
提升客户履历
提升客户履历,急剧调取汗青沟通纪录,服务更专业、更连贯。
数据可视化
数据可视化,把握业绩、客户起源、转化率、回款情况,方便治理决策。
提升跟进效能
提升跟进效能,自动提醒待办、自动纪录沟通,削减沉复工作和忘却。
规范销售流程
规范销售流程,从线索 — 跟进 — 报价 — 成交 — 售后全链路可追忆,提升成交率。
统一治理客户资源
统一治理客户资源,预防客户信息散落在幼我微信、表格、手机里,预防人员去职带走客户。
产品职能架构图
产品介绍
线索治理
线索治理是CRM系统的主题?橹,贯通客户从“潜在意向”到“现实商机”的全初期链路,主题作用是规范线索流转、筛选优质资源、提升转化效能,预防潜在客户流失,为销售团队提供精准跟进方向。以下从线索全性命周期启程,具体介绍线索治理的各项主题职能,覆盖录入、分类、判断、措置、转化等全流程,共12项主题职能,两全操作实用性与业务适配性。
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成交治理
CRM客户成交治理职能具体介绍客户成交治理是CRM系统的主题扫尾?,贯通订单创建、合同签定、开票回款至业绩统计的全成交链路,主题作用是规范成互换程、把控资金安全、清澈
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客户待办
客户待办职能是CRM客户治理?榈闹魈飧ㄖ澳,贯通客户跟进、商机推动、售后守护全流程,主题作用是规范客户有关工作流程、预防工作遗漏、提升执行效能,实现待处事项全性命周期可追忆、可监督,衔接客户、商机等?,为销售及治理人员提供高效的工作治理工具。
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客户治理
CRM客户治理职能覆盖客户全性命周期,通过11项主题职能,实现客户资源统一治理、跟进流程尺度化、合作高效化,解决客户信息分散、跟进无序、合作不畅等痛点,买通“客户-表勤-商机”全链路,助力企业提升客户服务质量和转化效能,最大化挖掘客户价值。
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商机治理
CRM商机治理职能覆盖商机从录入到成交、措置的全性命周期,通过12项主题职能,实现商机的统一归集、精密化治理、高效合作、精准监控,既解决了商机推动无序、无效跟进成本高、合作不畅、进度不成控的痛点,也为企业营销决策、销售治理提供了精准的数据支持,助力企业集中资源推动优质商机,提升成交率,挖掘更多客户价值,推动销售业绩持续增长。
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表勤治理
表勤治理是CRM系统针对表出办公场景的主题?,服务于销售、售后等需频仍表出的岗位,主题作用是规范表勤流程、管控表勤动态、提升效能,衔接客户与商机?,实现表勤工作全流程可追忆。以下从表勤全流程启程,具体介绍11项主题职能,两全实用性与适配性,助力企业实现表勤精密化治理。
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